Ochrana osobných údajov (GDPR)

V spoločnosti accounteer.ai s. r. o. (ďalej len „Prevádzkovateľ“) berieme ochranu vašich osobných údajov a údajov vašich klientov s najvyššou vážnosťou. Nižšie nájdete informácie o tom, ako spracúvame údaje v rámci platformy Smart účtovník.

1. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

• Obchodné meno: accounteer.ai s. r. o.
• Sídlo: Levočská 36, 064 01 Stará Ľubovňa
• IČO: 57 602 255
• E-mail: [email protected]

2. Rozsah a účel spracúvania údajov

Spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie služieb nášho AI analytického nástroja:

• Registračné údaje: Meno, e-mail a fakturačné údaje za účelom správy účtu a plnenia zmluvy.
• Dopyty a nahrané dokumenty: Obsah, ktorý vložíte do chatu alebo nahráte vo forme dokumentov, spracúvame v prvom rade za účelom poskytnutia odpovede a legislatívnej analýzy. V súhrnnej, agregovanej podobe ho využívame aj na zlepšovanie kvality služby — napr. automatické vyhodnotenie spokojnosti a najčastejších tém, či zlepšovanie odpovedí asistenta. Tieto interné analýzy vidí len náš tím a neslúžia na profilovanie ani reklamu.

3. Bezpečnosť a mlčanlivosť

• Žiadne trénovanie verejných modelov: Údaje a dokumenty, ktoré vložíte do systému Smart účtovník, nie sú používané na trénovanie verejných modelov umelej inteligencie (ako napr. verejný ChatGPT). Vaše know-how a dáta vašich klientov zostávajú súkromné.
• Šifrovanie: Všetka komunikácia medzi vaším prehliadačom a našimi servermi je šifrovaná protokolom SSL/TLS.
• Lokalizácia dát: Naše servery, databáza aj znalostná databáza legislatívy bežia v Európskej únii (dátové centrum Frankfurt). Samotné generovanie odpovedí a hlasový režim zabezpečuje model Google Gemini cez platené firemné API služby Google, ktoré môžu prebiehať aj na globálnej infraštruktúre Google mimo EÚ — vždy na základe zmluvných záruk podľa GDPR (štandardné zmluvné doložky) a bez použitia vašich dát na trénovanie modelov.

4. Sprostredkovatelia

Pri poskytovaní služieb využívame overených technologických partnerov, ktorí spĺňajú štandardy bezpečnosti a ochrany súkromia v súlade s právom EÚ: Google (AI modely a analytika), DigitalOcean (servery a databáza, Frankfurt), Stripe (platby), Brevo (e-maily) a Cloudflare (sieťová ochrana, doručovanie obsahu a anti-bot overenie Turnstile — spracúva IP adresy návštevníkov).

5. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie údajov (právo „na zabudnutie“),
• na obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR),
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas (napr. s analytickými cookies),
• podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

6. Kontakt pre oblasť GDPR

V prípade akýchkoľvek otázok k ochrane súkromia nás kontaktujte na e-mailovej adrese: [email protected]

Posledná aktualizácia: 6. júla 2026